Keep calm: la gestione dei conflitti social

Nella vita, come negli affari, ci possiamo trovare a dover gestire delle situazioni impreviste in cui dobbiamo difenderci da attacchi che minano la nostra reputazione. Anche nel web può accadere la stessa situazione: nell’era dei social media, le aziende – e gli individui – devono imparare non soltanto a comunicare in maniera efficace, ma anche […]

Il fumetto e i social media oggi

Lucca Comics & Games è il principale evento legato al mondo del fumetto e una delle principali manifestazioni di cultura popolare del nostro paese. Nell’ultima edizione, svoltasi a novembre 2013, si è verificata una discreta sorpresa per quanto riguarda i dati di vendita dei quattro giorni di fiera che non riguarda soltanto il mondo dei […]

Gestire un profilo aziendale su Twitter

Twitter, lo conoscete tutti (spero), è un social network gratuito e un servizio di microblogging. Fino a ora è stato utilizzato prevalentemente da utenti privati che lo utilizzavano per divertimento, per condividere e ricevere informazioni. Dalla fine del 2011, dall’introduzione delle brand page su Twitter, pare che le aziende abbiano scoperto il potenziale comunicativo di […]

Come trovare lavoro con l’analisi di listening

L’analisi di listening, ovvero l’attività più importante che ogni Social Media Coso Manager che si rispetti dovrebbe intraprendere ogni qual volta gli venga chiesto di occuparsi dell’apertura e della gestione di social media di un determinato brand. Anzi, ribaltiamo il concetto: il listening come strumento per convincere un datore di lavoro a scegliere te come […]

La gamification ai tempi di Instagram: un case study

Giochi on line, prodotti da personalizzare, concorsi. Negli ultimi anni le aziende le hanno provate tutte per riuscire a coinvolgere gli utenti facendoli divertire sui social network. Ma l’arte di generare engagement attraverso la gamification non è certo un’impresa facile. Ormai da tempo i social media strategist sanno che applicare gli elementi tipici del gioco […]

Attenti al cane

Ormai era una tradizione anche se non ci vedevamo spesso come una volta. Quando il tempo lo permetteva, concludevamo le serate passeggiando verso casa, prendendo quelle stradine di campagna dove non passava mai nessuno, chiacchierando delle solite cose. Amici di vecchia data, problemi diversi ma sempre la stessa voglia di prenderci poco sul serio. Tappa […]

Lo diresti al tuo postino? Web reputation: perché è importante

Immagina di essere svegliata dalla bella notizia che aspettavi da tempo. Schizzi in cucina ancora stralunata, ma con un sorriso a 32 denti stampato sulla faccia. Prima di poter bere il tuo caffè mattutino, un suono irrompe: dlin dlon. Il postino suona alla porta (due volte, perché i postini fanno così) per consegnarti una raccomandata. […]

Come scrivere una landing page

Se sei approdato qui mentre cercavi notizie su come scrivere una landing page sei nel posto giusto! Se invece sei capitato qui perché non sai nemmeno cosa sia una landing page allora tanto meglio perché sei comunque nel posto giusto. Quindi, quindi, quindi…cominciamo subito! Cosa è una Landing Page La landing lage è una speciale […]